Preambula
Spoločnosť APC CONTROLS, s.r.o. sa chce stať otvorenou, modernou a prosperujúcou spoločnosťou
orientovanou na zákazníka. Preto našim úsilím je byť podnikateľským subjektom, ktorý
koná vždy v súlade so zákonom a etikou, ktorý je spoľahlivým, zodpovedným a dôveryhodným obchodným partnerom.
Etický kódex APC CONTROLS, s.r.o. je verejným záväzkom každého zamestnanca a jeho partnerov ku všetkým, s
ktorými prichádza do styku vo svojej podnikateľskej činnosti. Jeho rešpektovanie a dodržiavanie všetkými
zamestnancami je nevyhnutnou podmienkou zvyšovania kvality práce, otvorenej a slušnej komunikácie.
Je to základný dokument pre formovanie firemnej kultúry našej spoločnosti. Vychádza z našej vízie a hodnôt,
cielene podporuje našu obchodnú stratégiu.
Spoločnosť APC CONTROLS,s.r.o. vyžaduje, aby si každý zamestnanec a
jeho partner plnil všetky svoje povinnosti v súlade s deklarovanými princípmi podnikateľskej etiky a všetkými právnymi
predpismi. Za účelom dosiahnutia tohto cieľa musia všetci zainteresovaní poznať a dodržiavať všetky
nižšie uvedené zásady správania sa na pracovisku.
Veríme, že etický kódex sa stane prirodzenou súčasťou všeobecne platných pravidiel správania sa,
že prinesie zvýšenie kvality poskytovaných služieb zákazníkom a zároveň bude chrániť práva
a záujmy zamestnancov a jej partnerov.
Budeme sa snažiť, aby tento etický kódex bol jedným z mechanizmov,
ktorý spoločnosti pomôže vytvoriť a udržať vyšší morálny štandard správania.
1. Cieľ a význam Etického kódexu APC CONTROLS, s.r.o.
Etický kódex je oficiálny firemný dokument. Predstavuje súhrn etických princípov, noriem a pravidiel,
ktoré sú záväzné pre každého zamestnanca spoločnosti nezávisle od toho, akú funkciu vykonáva,
ako aj pre všetkých, ktorí vystupujú v jej mene.
Cieľom Etického kódexu je regulovať správanie všetkých zainteresovaných v súlade s vyžadovanými
etickými normami tak, aby sa dosiahol vyšší morálny štandard v podnikovej kultúre a aby sa APC CONTROLS, s.r.o.
stala dlhodobo uznávanou a dôveryhodnou spoločnosťou.
2. Záväzok APC CONTROLS, s.r.o. voči zákazníkom
Každý zo zamestnancov musí mať pri akejkoľvek činnosti na zreteli, že naša spoločnosť je
orientovaná zákaznícky. Preto vo vzťahu k zákazníkom musí vždy vychádzať z úcty k nim a
urobiť všetko preto, aby bol zákazník so službami APC CONTROLS, s.r.o. spokojný. Vždy sa správa k
zákazníkom profesionálne, zdvorilo, čestne a ústretovo.
Dbáme na ochranu majetku zákazníka a jeho dobrého mena. Zaväzujeme sa k diskrétnosti o informáciách
o stave majetku zákazníka, alebo iných skutočnostiach, o ktorých sme sa dozvedeli pri výkone práce v
priestoroch, ktoré patria zákazníkovi.
APC CONTROLS, s.r.o. vynakladá všetko úsilie, aby si v podnikateľskom prostredí i vo verejnosti získala a
udržala povesť spoľahlivej a dôveryhodnej spoločnosti. Preto sa k svojim obchodným partnerom a investorom
správa vždy korektne, otvorene a čestne.
3. Záväzok APC CONTROLS, s.r.o. voči svojim zamestnancom
APC CONTROLS, s.r.o. si uvedomuje, že jej rozvoj závisí od odbornosti, poctivosti, zodpovednosti a lojality zamestnancov.
Váži si každého svojho zamestnanca, ktorý preukáže uvedené vlastnosti a dbá, aby všetci mali
vytvorené optimálne podmienky na svoj ďalší odborný rast a dôstojné podmienky na prácu.
APC CONTROLS, s.r.o. dôsledne dodržiava všetky predpisy spojené s ochranou zdravia a bezpečnosti pri práci.
Zároveň od každého zamestnanca požaduje, aby bezvýhradne rešpektoval bezpečnostné predpisy a normy a dbal,
aby svojím konaním neohrozil seba, spolupracovníkov, zákazníkov.
APC CONTROLS, s.r.o. buduje podnikovú kultúru založenú na modernizácii a otvorenosti k všetkému novému a
progresívnemu. Preto sa nebráni nijakej konštruktívnej a slušnej kritike, ktorá prispieva k rozvoju spoločnosti,
prípadne ju ochráni pred morálnou a materiálnou škodou.
4. Záväzok zamestnancov voči APC CONTROLS, s.r.o.
Každý zamestnanec APC CONTROLS, s.r.o. pri výkone svojho povolania vynakladá maximálne úsilie na samovzdelávanie,
zdokonaľovanie sa v práci, prispôsobuje sa pokroku a vývoju.
Každý zamestnanec APC CONTROLS, s.r.o. je zároveň aj jej reprezentantom, preto v styku so zákazníkom a v obchodných
rokovaniach koná tak, aby nepoškodil majetok a dobré meno spoločnosti.
Každý zamestnanec musí byť lojálny voči spoločnosti. Na verejnosti poskytuje o APC CONTROLS, s.r.o. len také
informácie, ktoré sú verejne dostupné. Je neprípustné, aby zamestnanec vynášal interné informácie.
Každý zamestnanec vyvíja maximálne úsilie, aby sa všetky problémy a konflikty riešili vnútri spoločnosti a
nevynášali sa na verejnosť.
Každý zamestnanec je povinný predchádzať konfliktu záujmov. Konflikt záujmov vzniká vtedy, keď súkromné
aktivity zamestnanca, alebo jeho najbližších príbuzných zasahujú negatívne do jeho pracovných činností a
ohrozujú záujmy spoločnosti.
Zamestnanci chránia majetok APC CONTROLS, s.r.o. a nepoužívajú ho na súkromné účely. Pri používaní
firemných telefónov, mobilov, áut, počítačov atď. dbajú na dodržiavanie vnútorných predpisov. Keďže
pracovný čas je majetkom spoločnosti, zamestnanci ho nevyužívajú a vybavovanie súkromných záležitostí.
Nikto zo zamestnancov APC CONTROLS, s.r.o. nesmie na firemných počítačoch používať softvér, ktorý nie je
zakúpený legálne.
Každý zamestnanec je povinný zachovávať mlčanlivosť o interných záležitostiach spoločnosti aj po
skončení pracovného pomeru.
Každý zamestnanec APC CONTROLS, s.r.o. sa správa tak, aby nevyvolával konflikty na pracovisku, prípadne, aby sa im vyhol.
Ak však vznikne problém, alebo konflikt v medziľudských vzťahoch, má vynaložiť všetko úsilie, aby sa tento
konflikt vyriešil pokojným a kultúrnym spôsobom.
Každý zamestnanec APC CONTROLS, s.r.o. sa vyhýba konfliktom so zákazníkmi, ak však vznikne problém v komunikácii
so zákazníkom a nevie ho sám vyriešiť, požiada o spoluprácu pri jeho riešení svojho nadriadeného.
5. Záväznosť etického kódex
Etický kódex APC CONTROLS, s.r.o. je záväzný pre každého zamestnanca spoločnosti, nezávisle od veľkosti
a formy jeho pracovného úväzku, ako aj pre všetkých, ktorí reprezentujú APC CONTROLS, s.r.o., alebo vystupujú v jej mene.
Etický kódex nadobúda platnosť a účinnosť po schválení spoločníkmi spoločnosti dňom 1.9.2007.
|
|
